Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

KOZEDOR B.V., Bunderbos 3, 2134 RM Hoofddorp, Țările de Jos, înregistrată la Camera de Comerț olandeză cu numărul 99428458, este operatorul datelor colectate prin acest site.

Întrebări despre datele tale sau despre această politică: info@kozedor.nl.

2. Ce date colectăm

Colectăm doar ce introduci tu, plus date tehnice limitate atunci când îți dai acordul.

Dacă completezi formularul de ofertă, primim:

• nume, număr de telefon și adresă de e-mail
• produsul pentru care ceri o ofertă
• cod poștal, număr, stradă și localitate
• informații despre proiect: tipul locuinței, numărul de ferestre sau uși, înlocuire sau construcție nouă, dimensiuni aproximative
• eventuale fotografii, desene sau documente atașate
• modul preferat de contact și eventuale observații
• pagina de pe care ai venit, inclusiv parametrii campaniilor publicitare (utm_*, gclid, fbclid)

Dacă folosești formularul de contact, primim numele, adresa de e-mail, eventual telefonul, subiectul și mesajul.

Dacă îți dai acordul pentru cookie-uri de analiză și publicitate, colectăm în plus date de utilizare precum adresa IP, tipul de browser și paginile vizitate. Fără acest acord nu o facem.

3. De ce le folosim

• Pentru a răspunde cererii, a măsura și a întocmi o ofertă — temei legal: executarea contractului sau demersuri precontractuale.
• Pentru a executa și onora o comandă, inclusiv service și garanție — temei legal: executarea contractului.
• Pentru contabilitatea noastră — temei legal: obligație legală.
• Pentru a măsura utilizarea site-ului și eficiența reclamelor — temei legal: consimțământul tău, revocabil oricând.

4. Cu cine împărtășim datele

Kozedor B.V. nu vinde datele tale și le transmite doar acolo unde este necesar pentru executarea contractului nostru cu tine sau pentru respectarea unei obligații legale.

O parte este prelucrată în numele nostru de furnizori de servicii: găzduirea site-ului, stocarea cererilor și a atașamentelor, trimiterea e-mailurilor și — doar cu acordul tău — măsurarea reclamelor noastre. Cu fiecare dintre ei avem un contract de prelucrare care îi obligă la aceleași standarde de securitate și confidențialitate, iar Kozedor rămâne responsabil pentru ce se întâmplă cu datele tale.

• Când introduci într-un formular codul poștal și numărul casei, cele două valori sunt trimise unui registru național de adrese, ca strada și localitatea să fie completate pentru tine. Nimic altceva despre tine nu pleacă odată cu ele.
• Furnizorii care măsoară reclamele pot prelucra date în afara Uniunii Europene. Se încarcă abia după ce accepți cookie-urile de analiză și publicitate și sunt numiți în politica noastră de cookie-uri.
• Nimic nu este transmis pentru marketingul altcuiva.

5. Cât timp păstrăm datele

Kozedor B.V. nu păstrează datele tale personale mai mult decât este necesar pentru scopul în care au fost colectate. În practică asta înseamnă:

• Cereri care nu duc la o comandă: 24 de luni, ca să putem regăsi o discuție anterioară dacă ne scrii din nou.
• Date legate de o comandă: 7 ani, termenul de păstrare prevăzut pentru contabilitate.
• Mesaje din formularul de contact: 24 de luni.
• Fotografii și desene atașate: împreună cu cererea de care aparțin.

Dacă vrei ștergerea mai devreme, este posibil — vezi mai jos.

6. Vizualizarea, corectarea și ștergerea datelor

Ai dreptul să vezi datele personale pe care le deținem despre tine, să le corectezi și să le ștergi. Poți cere și restricționarea prelucrării, te poți opune utilizării lor și le poți primi într-un format de fișier obișnuit, ca să le poți lua în altă parte.

Acolo unde ne bazăm pe consimțământul tău, îl poți retrage oricând. Consimțământul pentru cookie-uri se retrage cu butonul «Setări cookie-uri» de pe pagina politicii de cookie-uri, la care duce subsolul fiecărei pagini. Retragerea nu anulează ce s-a întâmplat cât timp consimțământul a fost dat.

Trimite cererea la info@kozedor.nl și răspundem în termen de o lună. Este posibil să te întrebăm ceva pentru a confirma că cererea vine într-adevăr de la tine, ca nimeni altcineva să nu îți obțină datele doar cerându-le.

Dacă nu ești mulțumit de felul în care o tratăm, poți depune o plângere la autoritatea olandeză de protecție a datelor (Autoriteit Persoonsgegevens) sau la autoritatea de supraveghere din țara în care locuiești.

7. Securitate și decizii automate

Site-ul este servit integral prin HTTPS, iar cererile sunt accesibile doar angajaților care au nevoie de ele. Nu luăm decizii care te privesc bazate exclusiv pe prelucrare automată.

8. Modificări

Dacă se schimbă modul în care prelucrăm datele, actualizăm această politică și data de mai sus.