Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk

KOZEDOR B.V., Bunderbos 3, 2134 RM Hoofddorp, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99428458, is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website worden verzameld.

Vragen over uw gegevens of over dit beleid kunt u stellen via info@kozedor.nl.

2. Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen alleen gegevens die u zelf invult, plus beperkte technische gegevens wanneer u daar toestemming voor geeft.

Vult u het offerteformulier in, dan ontvangen wij:

• uw naam, telefoonnummer en e-mailadres
• het product waarvoor u een offerte wilt
• uw postcode, huisnummer, straat en plaats
• gegevens over het project: woningtype, aantal ramen of deuren, vervanging of nieuwbouw, globale afmetingen
• eventuele foto's, tekeningen of documenten die u meestuurt
• uw voorkeur voor contact en een eventueel toelichtend bericht
• de pagina waarop u binnenkwam, inclusief campagneparameters uit advertenties (utm_*, gclid, fbclid)

Gebruikt u het contactformulier, dan ontvangen wij uw naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer, onderwerp en bericht.

Geeft u toestemming voor analyse- en advertentiecookies, dan worden daarnaast gebruiksgegevens verzameld zoals uw IP-adres, browsertype en de pagina's die u bekijkt. Zonder die toestemming gebeurt dat niet.

3. Waarvoor wij ze gebruiken

• Om uw aanvraag te beantwoorden, in te meten en een offerte uit te brengen — grondslag: uitvoering van of stappen voorafgaand aan een overeenkomst.
• Om een opdracht uit te voeren en na te komen, inclusief service en garantie — grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Voor onze financiële administratie — grondslag: wettelijke verplichting.
• Om te meten hoe de website wordt gebruikt en hoe advertenties presteren — grondslag: uw toestemming, die u altijd kunt intrekken.

4. Met wie wij gegevens delen

Kozedor B.V. verkoopt uw gegevens niet en verstrekt ze alleen wanneer dat nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

Een deel wordt namens ons verwerkt door dienstverleners: hosting van de website, opslag van aanvragen en bijlagen, verzending van e-mail en — alleen met uw toestemming — meting van onze advertenties. Met elk van hen hebben wij een verwerkersovereenkomst die hen aan dezelfde eisen van beveiliging en vertrouwelijkheid bindt, en Kozedor blijft verantwoordelijk voor wat er met uw gegevens gebeurt.

• Vult u een postcode en huisnummer in een formulier in, dan gaan die twee waarden naar een landelijk adressenregister zodat straat en plaats voor u ingevuld kunnen worden. Verder gaat er niets over u mee.
• Partijen die onze advertenties meten kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken. Zij worden pas geladen nadat u analyse- en advertentiecookies accepteert en staan met naam in ons cookiebeleid.
• Er wordt niets doorgegeven voor de marketing van een ander.

5. Hoe lang wij gegevens bewaren

Kozedor B.V. bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. In de praktijk betekent dat:

• Aanvragen die niet tot een opdracht leiden: 24 maanden, zodat wij een eerder gesprek kunnen terugvinden als u later opnieuw contact opneemt.
• Gegevens die bij een opdracht horen: 7 jaar, de wettelijke bewaartermijn voor de administratie.
• Berichten via het contactformulier: 24 maanden.
• Meegestuurde foto's en tekeningen: samen met de bijbehorende aanvraag.

Wilt u eerder verwijderd worden, dan kan dat — zie hieronder.

6. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om de persoonsgegevens die wij van u hebben in te zien, te laten corrigeren en te laten verwijderen. Ook kunt u ons vragen het gebruik te beperken, bezwaar maken tegen het gebruik, en uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat ontvangen zodat u ze kunt meenemen.

Waar wij ons op uw toestemming baseren, kunt u die op elk moment intrekken. Cookietoestemming trekt u in met de knop 'Cookievoorkeuren' op onze cookiebeleidpagina, die in de voettekst van elke pagina staat. Intrekken maakt niet ongedaan wat er gebeurde toen de toestemming er wel was.

Stuur uw verzoek naar info@kozedor.nl; wij reageren binnen een maand. Wij kunnen u iets vragen om vast te stellen dat het verzoek echt van u komt, zodat niemand anders uw gegevens kan opvragen door er simpelweg om te vragen.

Bent u niet tevreden over de afhandeling, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of bij de toezichthouder in het land waar u woont.

7. Beveiliging en besluitvorming

De website wordt volledig via HTTPS aangeboden en aanvragen zijn alleen toegankelijk voor medewerkers die ze nodig hebben. Wij nemen geen besluiten over u die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten.

8. Wijzigingen

Wijzigt de manier waarop wij gegevens verwerken, dan passen wij dit beleid aan en werken wij de datum bovenaan bij.